SUPORTE REMOTO

Oferecemos um suporte personalizado, onde solucionamos os problemas a distância, sem a necessidade de uma visita técnica, com um atendimento ágil e eficaz!

Acesso Remoto é uma forma de conexão via internet entre dois computadores, para manutenção, revisão e suporte via Internet.

Para que seja efetuado o acesso remoto, é necessário abrir um chamado com a Stein informática por e-mail. Após abertura do chamado, o técnico passara todas as instruções e explicações de como proceder o atendimento.

Caso sua empresa faça um contrato de manutenção mensal/anual com o suporte da Stein Informática, todos os equipamentos terão instalados um programa padrão para esse fim.

Pensamos em tudo isso para solucionar e agilizar o trabalho da sua empresa.